Tempo de leitura: 4 minutos
A terceirização em hospitais é uma solução interessante para a gestão hospitalar que precisa reduzir custos, porém sem diminuir a qualidade do atendimento e da infraestrutura oferecida aos seus pacientes.
Apesar de a terceirização muitas vezes ser vista como uma forma de precarização do serviço, isso não é verdade. Porque com ela é possível que muitos hospitais possam ter maior qualidade, recursos, agilidade, qualidade e eficiência em seu dia a dia.
Existem várias áreas dentro de um hospital que podem se beneficiar da terceirização, como: limpeza, segurança, alimentação e, até mesmo, UTIs.
Para um hospital determinar se a terceirização é a melhor solução para a administração hospitalar, é preciso analisar os benefícios que ela pode trazer e decidir se é isso o que a gestão hospitalar busca no momento.
Redução de custos
A redução de custos é um dos principais fatores que levam os hospitais a considerarem a terceirização. Quando uma empresa assume algum dos serviços prestados no hospital, ela se torna totalmente responsável por aquela área, incluindo materiais e pessoas.
Com isso, a empresa parceira assume os custos com pessoas, incluindo admissão, demissão e processos trabalhistas. Inclusive, ainda com o uso da terceirização, as ausências na equipe são imediatamente supridas, ou seja, a empresa contratada é responsável por substituir colaboradores em férias, faltas ou em licença. O que antes era um ônus do hospital, agora se torna uma responsabilidade da terceirizada.
Outra forma de reduzir os custos é na compra de materiais. Como a empresa parceira acaba atendendo mais de um hospital, ela compra mais produtos e ferramentas, o que diminui o valor no atacado. O controle mais rígido sobre os itens evita o desperdício e ajuda o hospital a se tornar ainda mais sustentável.
Especialistas para cada área
A empresa terceirizada também pode ser uma forma de proporcionar uma equipe atualizada e capacitada para seus pacientes. Em hospitais públicos e privados, pode ser complicado ter recursos para investir em cursos e atualizações para seus colaboradores.
Mas, com a terceirização, a empresa parceira tem mais facilidade para investir na atualização e capacitação do seu pessoal. Fora isso, com a redução de custos, o hospital pode começar a fazer esse tipo de investimento em treinamentos para sua equipe.
Maior qualidade e satisfação
As empresas terceirizadas também garantem a contratação de especialistas em suas áreas. O uso de experts na equipe garante ainda mais qualidade no atendimento e ajuda a reduzir os erros dentro do hospital. Além disso, toda a operação se torna mais rápida e eficiente, o que aumenta a satisfação de pacientes, acompanhantes e visitantes do hospital.
Além da contratação de especialistas e seus constantes treinamentos, a terceirização de setores permite que a gestão hospitalar invista na modernização das alas já existentes e seu melhoramento, assim como em novas tecnologias que podem ter resultados mais precisos e diminuir o tempo de diagnóstico e tratamento.
Otimização de processos
Outro benefício da terceirização hospitalar é a capacidade de agilizar e otimizar os processos da gestão. Afinal, como a empresa parceira se torna responsável por um setor, ela também deve lidar com as burocracias inerentes a ele, como compras, pessoal, etc. Assim, a gestão tem uma carga menor de processos para lidar e pode focar em outras áreas do hospital.
Além disso, a otimização de processos também acontece do lado da empresa parceira, que promove maior agilidade ao padronizar os procedimentos internos das áreas pelas quais é responsável. Com isso, o tempo para algumas ações diminui, o que faz diferença para os pacientes.
Para saber quando a terceirização é a melhor opção para o seu hospital, deve-se ter em mente sempre a equipe e seus pacientes, para escolher uma empresa capaz de atender a todas as especificidades que a sua gestão demanda. Portanto, se quiser reduzir custos, otimizar processos e ter sempre equipamentos de ponta e uma equipe altamente capacitada, a terceirização de setores pode ser a solução que seu hospital precisa.
Quer mais dicas sobre gestão? Então cadastre-se em nossa newsletter.
