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UTIs fazem parte do dia a dia de qualquer hospital, por isso é importante se perguntar: “Como garantir a qualidade do seu serviço?”. Afinal, é na UTI que os casos mais delicados são tratados e dependem de um grande uso de equipamentos, recursos e pessoas para continuarem funcionando perfeitamente.
Também por isso é importante o cuidado com o ambiente das UTIs e garantir a sua qualidade, para que os pacientes se recuperem rapidamente e não tenham nenhuma outra complicação durante seu tratamento.
Por que é importante a alta qualidade em UTIs?
Pacientes que estão na UTI precisam de acompanhamento integral, que combina medicamentos, tratamentos, alimentação e higiene. Por isso, é importante que todas as etapas tenham um alto nível de exigência a ser cumprido, assim como a equipe deve manter sua excelência sempre.
Na UTI, um tratamento não adequado pode ocasionar em graves sequelas ou até mesmo custar a vida do paciente. Dessa forma, manter a alta qualidade do serviço das UTIs é essencial.
Por exemplo: todo esse cuidado pode evitar infecções hospitalares, que são mais graves para pacientes na UTI, mas também podem contaminar outros pacientes e acabar se espalhando pelo hospital.
Outra importância de manter a alta qualidade é evitar erros médicos, tanto de procedimentos, quanto de medicamentos, assim como tratamentos que possam acelerar o processo de recuperação do paciente para liberá-lo da UTI, o que é um alívio para equipe médica, paciente e, é claro, seus familiares.
Leia o artigo Gestão por processos aplicada em hospitais públicos e saiba como processos podem melhorar o atendimento.
Como ter alta qualidade do atendimento nas UTIs?
As Unidades de Terapia Intensiva precisam ter alta tecnologia e uma equipe sempre alerta e preparada para cuidar e receber qualquer tipo de emergência. Afinal, a qualquer momento pode surgir um novo paciente ou alguns dos internados precisar de um novo procedimento.
Processos padronizados e regras claras de funcionamento ajudam a evitar erros de medicação e atendimento, além de evitar a propagação de bactérias e outros germes que podem infectar pacientes.
Contar com uma equipe interdisciplinar, com alguém responsável pelo gerenciamento da unidade, para garantir que a equipe tenha tudo o que precise e não precise lidar com burocracias: Isso centraliza alguns processos e evita erros, perdas e esquecimentos.
Outra forma de manter o alto padrão em UTI é a sua terceirização. Ou seja, contratar um empresa responsável pela sua administração, como é feito com equipes de limpezas, materiais e atendimento. Isso padroniza ainda mais processos e alivia a equipe médica e de enfermagem.
Quais os benefícios de investir na qualidade das UTIs?
A melhora na qualidade do atendimento pode ajudar a aumentar o índice de recuperação dos pacientes e diminuir o tempo que eles passam internados. Para hospitais públicos, que devem atender a toda a população, a recuperação rápida é essencial para liberar mais leitos para quem possa precisar.
Além disso, a qualidade ainda reflete na percepção que a população possa ter do hospital. E também em tratamentos de longo prazo, onde o paciente, ao ter que ficar muito mais tempo internado, precise de tratamentos suplementares, como fisioterapia para a recuperação muscular.
O tempo reduzido de internação ajuda, ainda, a evitar a contração de novas doenças, como a pneumonia, que podem piorar o quadro de um paciente e estender o seu tempo na UTI.
O investimento em alta qualidade no atendimento de UTIs se reflete nos índices de recuperação, menos tempo de internação, pacientes liberados mais rapidamente e familiares mais satisfeitos.
AMH Especialidades e a melhora dos serviços em UTIs
A AMH Especialidades é especialista em terceirização de UTIs para hospitais públicos e privados. Desenvolvemos um projeto personalizado para o que seu hospital precisar, analisando cuidadosamente a demanda e o que é necessário para oferecer um serviço de qualidade para a população.
Depois disso, estruturamos de ponta a ponta a unidade, contratando especialistas para compor o corpo médico, assim como a compra de instrumentos, medicamentos, equipamentos e o que mais for necessário para a UTI funcionar de modo eficiente.
Nossa expertise não fica somente na gestão da UTI e na sua estruturação, pois trazemos novas tecnologias e inovações para a UTI, como a telemedicina.
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